A .53
B .32
C .75
[单选题]旅游投诉机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应在接到通知之日起( )内,作出书面答复。A.15天B.30天C.60天D.90天
[主观题]旅游投诉管理机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在接到通知之日起60日内作出书面答复。( )
[填空题] 农业机械投诉监督范围包括农业机械()、()、()和售后服务。
[判断题] 旅游投诉管理机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在规定时间内作出书面答复。A . 正确B . 错误
[单选题]被投诉单位应在接到投诉受理人通知后()分钟内主动与顾客联系,协商确定解决方案。A .20B .30C .40D .50
[单选题]旅游投诉处理机构接到投诉,应当在()工作日内做出受理决定;不予受理的,应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》,告知不予受理的理由。A.5个B.7个
[多选题] 受理机构在接到投诉后的处理方式是?()A . 有理由的予以处理,没有理由的不予理睬B . 及时进行处理C . 不属于部门职权范围的,移交有关部门处理D . 移交或处理结果应告知投诉者
[单选题]在旅游投诉中,被投诉者应当积极配合旅游投诉处理机构的工作,在接到《旅游投诉受理通知书》之日起()内做出书面答复,提出答辩的事实、理由和证据。A.5日B
[单选题]在旅游投诉中,被投诉者应当积极配合旅游投诉处理机构的工作,在接到《旅游投诉受理通知书》之日起()内做出书面答复,提出答辩的事实、理由和证据。A.5日B
[判断题]与被投诉事项没有利害关系的人,无权向旅游投诉受理机构投诉。( )A.对B.错