[单选题]

地接社没有安排旅游团入住协议书规定星级的酒店,游客不满,地陪应及时采取有效措施消除游客不满,即采用:( )

A.物质补偿法

B.精神补偿法

C.分析法

D.精神补偿法和物质补偿法

参考答案与解析: