人们若想通过有线宽带上网，下列（）不是必须的

[判断题] 无线宽带上网的拨号号码是#778A . 正确B . 错误

[多选题] 以下哪项是4G无线宽带上网流量套餐档次（）A . 50元B . 80元C . 130元D . 70元

[判断题] 无线宽带上网拨号时的用户名和密码均是card吗？A . 正确B . 错误

[填空题] 有线宽带故障投诉分类（），（），（）。

[问答题] 简述有线宽带投诉处理流程

[单选题]综合接入专业指标体系有线宽带客户支撑能力指标要求有线宽带投诉处理及时率（）。A .高于10%B .不高于10%C .低于95%D .不低于95%

[单选题]综合接入专业指标体系有线宽带客户支撑能力指标要求有线宽带万用户投诉比（）。A .高于300B .不高于300C .高于450D .不高于450

[单选题]综合接入专业指标体系有线宽带客户支撑能力指标要求有线宽带装拆移及时率（）。A .高于10%B .不高于10%C .低于95%D .不低于95%

[判断题] ADSL宽带上网方式需要借助用户原来铺设的有线电视网光缆。A . 正确B . 错误

[问答题] 简述有线宽带装拆移流程