通过物流活动有效组织和协调，能够对企业的成本降低和差异化产生影响，从而形成（）。

[单选题]通过物流活动有效组织和协调，能够对企业的成本降低和差异性产生影响，从而形成（）。A . 竞争优势B . 降低成本C . 规模经济D . 范围经济

[判断题] 差异化战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本，从而获得竞争优势的一种战略。A . 正确B . 错误

[主观题]比较常见的差异化类型有横向差异化和水平差异化。

[判断题] 比较常见的差异化类型有横向差异化和水平差异化。A . 正确B . 错误

[问答题] 企业在采用差异化战略时应注意哪些问题，如何有效实施差异化战略。

[主观题]在进行产品差异化时，横向差异化和纵向差异化不能同时进行。

[判断题] 在进行产品差异化时，横向差异化和纵向差异化不能同时进行。A . 正确B . 错误

房地产差异化竞争策略的内容有产品差异化、服务差异化、()、渠道差异化。A. 质量差异化B. 竞争差异化C. 品牌差异化D. 广告差异化

[填空题] 客户服务的差异化分析主要包括：（）差异化、客户服务手段差异化、（）差异化、客户服务形象差异化四个方面。

[单选题]差异化战略可以通过有形差异化、无形差异化和维持差异化优势三种途径来实现。以下属于有形差异化的是()：①保险条款内容；②举办保健知识讲座；③使用客户卡；