A .专心地听对方讲话，不受外界干扰
B .尽量让对方把话讲完，不轻易打断对方的讲话，如对方说话离题太远，应恰当引导回到主题上来。
C .对对方的谈话要做出适当反应，不要自始至终默不作声
D .充分听取对方的谈话，不放过每一个有关的信息，不要轻易做出判断和表达自己的观点和意见
E .不论是对方没有讲清楚，还是自己没有听清楚的问题，都应该客气地请对方重复，一直到听清楚为止。
[多选题]有效的倾听，包括。（）A.保持良好的目光接触和交流B.咨询员身体要向服务对象前倾C.咨询员身体呈开放和放松的姿势D.可以不关注服务对象的语音、语调、语
[多选题]有效的倾听，包括。（）A.保持良好的目光接触和交流B.咨询员身体要向服务对象前倾C.咨询员身体呈开放和放松的姿势D.可以不关注服务对象的语音、语调、语
[多选题]有效的倾听，包括。（）A.保持良好的目光接触和交流B.咨询员身体要向服务对象前倾C.咨询员身体呈开放和放松的姿势D.可以不关注服务对象的语音、语调、语
[问答题] 常见有效倾听技巧有哪些？
[填空题] 倾听是有效沟通的重要基础。有效倾听是要倾听客户的（），而不仅是他们的语言。
[多选题] 在咨询过程中，有效的倾听技术不包括（）A .对对方的谈话不能做出反应B .专心听C .不轻易打断对方讲话D .对对方没有表达清楚的问题不要再问
[多选题]在咨询过程中，有效的倾听技术不包括（）A.对对方的谈话不能做出反应（AD）B.专心听C.不轻易打断对方讲话D.对对方没有表达清楚的问题不要再问
[多选题]在咨询过程中，有效的倾听技术不包括（ ）。A.对对方的谈话不能做出反应B.专心听C.不轻易打断对方讲话D.对对方没有表达清楚的问题不要再问
[多选题]在咨询过程中，有效的倾听技术不包括（）A.对对方的谈话不能做出反应（AD）B.专心听C.不轻易打断对方讲话D.对对方没有表达清楚的问题不要再问
[问答题] 倾听的策略与有效倾听技巧，反馈应注意的问题。