[多选题]

除了客户满意度调查外，银行还可以通过（）途径获取客户反馈。

A .客户主动反馈信息

B .客户流失分析

C .新客户调查

D .服务人员主动接触获取信息

参考答案与解析：

相关试题

开展客户满意度调查。每年至少( )次发放《客户满意度调查表》、《征询客户意见表》撰写满意度评价书面报告。

[单选题]开展客户满意度调查。每年至少( )次发放《客户满意度调查表》、《征询客户意见表》撰写满意度评价书面报告。A.1B.2C.3D.4

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