着装整齐；精神饱满；仪态大方；热情礼貌；周到地回答客人的（）。便宾客称心满意。

[单选题]着装整齐；精神饱满；仪态大方；热情礼貌；周到地回答客人的（）。使宾客称心满意。A . 审问B . 询问C . 指问D . 疑问

[填空题] 上班着装整齐，仪容端庄，精神饱满，坚持文明礼貌（）。

[单选题]营业人员（）应主动.热情.周到；微笑自然.精神饱满.彬彬有礼。A.工作时B.接待用户时C.服务时D.营销时

[单选题]营业人员（）应主动、热情、周到；微笑自然、精神饱满、彬彬有礼。A . 工作时B . 接待用户时C . 服务时D . 营销时

[填空题] 形象大方，精神饱满，着装得体，（）工作日须着职业装

[单选题]站姿＿＿，眼神＿＿，注视顾客，精神饱满，落落大方（）。A . 端正慈祥.呆滞B . 正直平稳.自然C . 挺拔竖立.长远D . 拖沓无力.迥异

[填空题] 服务人中在上岗时精神饱满，关闭整齐，充满（）。

[填空题] 安全员工作期间应精神饱满，充满热情，（），声音亲切。

[填空题] 情绪性格特征主要有：热情、（）、稳定性、持久性、精神饱满、欢乐愉快、乐观、多愁善感、抑郁消沉。

[单选题]公路客运各项服务工作要做到主动热情、和蔼周到、安全快捷、经济便利，使旅客感到温暖、愉快、称心、满意，这是公路客运（　）规范的要求。A.优良秩序B.优质