讲话时语气要温和耐心，双目注视对方（）。

[填空题] 讲话时语气要温和耐心，双目注视对方（）

[判断题] 与客户接触时，语气要温和、亲切。A . 正确B . 错误

[单选题]与他人握手时，应用右手的手掌轻握对方的手掌，双目注视对方，保持微笑状态，通常以（）为宜。A . 1分钟B . 2分钟C . 3秒钟D . 10秒钟

[判断题]理财师听人讲话时，上身微微前倾或轻轻将上身转向讲话者，用柔和的目光注视对方。（　　）A.对B.错

[多选题] 收银员在与对方讲话时语言要（）.A .不拿腔作调B .清晰、简练、热情C .语速时高时低D .不矫揉造作

[单选题]握手时，双眼要注视对方，右臂自然向前伸出，身体呈（）A . 30°～40°B . 40°～50°C . 50°～60°D . 70°～80°

[单选题]“双目注视对方，积极参与，及时反馈，表明对对方的理解和关注”属于人际传播的技巧中的A.谈话技巧B.提问技巧C.倾听技巧D.反馈技巧E.非语言传播技巧

[单选题]在员工行为举止中，与客户交流时，要亲和友善且面带微笑；目光应注视对方“注视区”，“注视区”指（）。A .双眼和嘴唇之间的三角区域B .双眉和鼻尖之间的三角区域C .双眼和鼻尖之间的三角区D .发际线和耳垂之间的三角区域

[判断题] 在自我介绍时，要清楚地介绍自己的姓名和紧握对方的手，要微笑地注视对方的眼睛，通过眼睛之间的交流和相互间的握手．首先建立信任，获得好感A . 正确B . 错误

[判断题] 导游人员与人交谈时，要坦诚地注视着对方的两眉之间。（）A . 正确B . 错误