客房楼层是客房单元、客房交通与（）的组合。

[填空题] 客房楼层卡的有效期是（）更新。

[单选题]客房的种类一般有（）。a、标准客房b、单人客房c、双人客房d、套间客房e、总统套房A.abeeB.abcdeC.abcdD.abde

[填空题] 客房楼层区域开荒，应该按（）顺序进行操作。

[单选题]在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时，客房部主管根据客房业务的情况，要求小张暂时停止打扫住客房，马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的（）职能。A．指挥B．协调C．控制D．组织

[单选题]在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时，客房部主管根据客房业务的情况，要求小张暂时停止打扫住客房，马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的（）职能。A . 指挥B . 协调C . 控制D . 组织

[填空题] 客房楼层消毒间内保洁橱的配备标准是（）。

[单选题]客房楼层服务的管理模式有利于（　　）。A.统一调控B.提高工作效率C.降低成本D.安全保卫

[问答题] 什么是客房预订，客房预订具有什么意义？

[多选题]饭店的客房单元类型可分为（　　）。A.单间客房B.套房C.双人客房D.豪华客房E.行政客房

[多选题]下列客房用品中，属于客房“备品”的有（　　）。A.针线包B.烟缸C.牙具D.布件E.香皂