客房部设有布件房和洗衣房，负责饭店布件和员工制服的（），为全饭店的对客服务提供保障。

[判断题] 洗衣房布草消毒的方法有漂白消毒、高温消毒。A . 正确B . 错误

[单选题]饭店的客房服务形式主要有（）和房务中心两种。A .前厅服务台B .总服务台C .楼层服务台D .客房服务台

[单选题]某饭店有客房300间，年平均出租率为60%，茶叶单房配备数为每天3包，则该饭店客房部茶叶的年度消耗定额为（　　）包。A.197100B.219000C

[问答题] 客房部在饭店中的作用有哪些？

[判断题] 客房部是饭店最先迎接宾客和最后送给宾客的地方。A . 正确B . 错误

[问答题] 简述客房部在饭店中的地位及作用。

[单选题]客房部对客服务工作的首要环节是（）A . 会客服务B . 端茶送水C . 送客服务D . 迎客服务

[单选题]客房部对客服务工作的最后环节是（）A . 会客服务B . 端茶送水C . 送客服务D . 迎客服务

[单选题]现代饭店客房的“二进房制”服务形式，特指（）。A .白天大清扫和下午局部整理B .茶水服务和洗衣服务C .白天大清扫和晚间开夜床D .擦鞋服务和洗衣服务

[判断题] 布件房负责洗送住客衣物，洗涤工作服和其他工作棉织品。A . 正确B . 错误