[多选题]

饭店的档次和星级的高低,主要反映的是不同层次的客源的不同要求,标志着()、服务水平与这种需求的一致性和所有住店客人的满意程度。

A .建筑

B .装潢

C .设施设备

D .服务项目

参考答案与解析:

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