特许经营加盟单店经营过程中在防止顾客流失方面应做好（）方面的工作。

[单选题]在油品接卸作业过程中，应做好 ( ) 等几方面的安全工作。A．备好消防器材B．静置不少于15分钟C．连接静电接地装置D．作业人员在现场监视

[单选题]单店在特许经营体系中所扮演的角色是（）。A .特许权载体B .创造利润者C .品牌窗口D . D.以上都是

[单选题]特许经营按加盟业务划分为可转换型特许经营和（）。A．投资型特许经营B．业务性特许经营C．单一特许经营D．分支特许经营

[多选题] 在实施工程咨询服务的过程中，要着重做好（）方面的工作。A .明确客户需求B .防止咨询服务在项目专业任务上的扩张C .防止咨询服务在项目过程上的延长D .防止咨询服务在项目交付成果上的蔓延E .确保按照计划完成咨询任务

[问答题] 在羊的饲养管理过程中必须注意做好哪几个方面的工作？

[单选题]特许人要求加盟店经营总店的产品和服务，质量标准、经营方针等都要按照特许人规定的方式进行，受许人要缴纳加盟费及其他费用，这种特许经营的方式称为（）。A . 产品特许经营B . 商标特许经营C . 区域开发特许经营D . 经营模式特许经营

[单选题]防止顾客流失的方法之一是（）A . 新老顾客区别对待B . 美容师要急功尽利C . 不重视老顾客D . 建立详细的客户消费档案

[问答题] “135”工作法在实施阶段，客户经理在拜访客户的过程中在品牌方面要做好哪方面的工作？

[单选题]样板店在特许经营体系推广中的作用是（）。A .研发B .推介企业形象C .示范作用D . D.以上都不是

[单选题]加盟特许经营系统时要做的选择包括（）。A .是否加盟特许经营体系B .经营业务种类的选择C .特许经营体系的选择D . D.以上都是