单店在特许经营体系中所扮演的角色是（）。

[单选题]样板店在特许经营体系推广中的作用是（）。A .研发B .推介企业形象C .示范作用D . D.以上都不是

[多选题] 特许经营加盟单店经营过程中在防止顾客流失方面应做好（）方面的工作。A .吸引新顾客，使头回客变成回头客B .合理处理顾客抱怨C .制造顾客购买氛围D . D.和不同的顾客打交道

[判断题] 类图中的角色是用于描述该类在关联中所扮演的角色和职责的。（）A . 正确B . 错误

[单选题]特许经营店经营网点的选择主要包括（）内容。A .商圈分析B .客流分析C .店铺地址确定及评估D . D.以上都是

[多选题]出境旅游领队在出境旅游中所扮演的角色是（）。A.旅游团的领导和代言人B.旅游计划的实施者C.旅游团的服务人员D.游客合法权益的维护者E.文明旅游的引导

[多选题] 某知名品牌企业有200家分店，其中，80%的分店为特许经营店。特许经营店均由当地加盟的投资人出资并负责管理与经营活动，同时承担相应的投资风险。该企业近期决定3年内以每年100家的速度再增加300家特许经营店。据此分析，该企业拥有()。A . 充足的人力资源B . 出色的总部管理和运营能力C . 雄厚的财务资源和能力D . 优秀的品牌管理能力E . 充分利用企业外部资源的能力

[单选题]某知名品牌企业有200家分店，其中，80％的分店为特许经营店。特许经营店均由当地加盟的投资人出资并负责管理与经营活动，同时承担相应的投资风险。该企业近期决定3年内以每年100家的速度再增加300家特许经营店。据此分析，该企业拥有（ ）。A．充足的人力资源B．出色的总部管理和运营能力C．雄厚的财务资源和能力D．优秀的品牌管理能力E．充分利用企业外部资源的能力

[单选题]特许经营总部构建中，重中之重是（），它是特许经营体系知识产权的有效开发和特许经营体系扩张的有效保证。A .组织体系B .制度建设C .特许权组合设计D . D.人力资本

[单选题]某知名品牌企业有200家分店，其中80%的分店为特许经营店。特许经营店均由当地加盟的投资人出资并负责管理与经营活动，同时承担相应的投资风险。 该企业近期决3年内以每年100家的速度再增加300家特许经营店。据此分析该企业拥有（ ）。

[多选题] 加入特许经营体系的缺点是（）。A . 特许联营商必须遵循特许授予者的要求，很少留下创新余地B . 投资者加入特许经营范围，将自己的投资得失与整个特许系统连在了一起，形成命运共同体C . 转让或转移加盟店较困难D . 总部的政策对加盟店的利润有很大的影响