特许经营企业员工的（）主要任务是对培训对象所应具有的能力加以培训和补充，主要是解决“会”的问题。

[多选题] 服务企业员工技能的形成和储备重在培养和培训。员工培训的主要任务在于（）A . 为员工提供事务性技能培训B . 对员工提供沟通技巧培训C . 向员工灌输企业的价值观D . 为员工提供个性化技能培训

[多选题] 按照培训与工作的关系划分，特许经营企业员工培训分为（）。A .知识更新培训B .提高业务能力培训C .职前培训D . D.在职培训

[单选题]特许经营企业员工培训时应遵循的原则是（）。A .战略原则B .投入产出讲究效益原则C .严格考核和择优奖励原则D . D.以上都是

[多选题] 特许经营企业员工培训与开发的技术与方法有（）。A .角色扮演法B .案例研究C .网上培训D . D.工作轮换

[多选题]培训课程编制的主要任务包括（）。A.前期的组织准备工作B.资源的调度与分配C.信息和资料的收集D.课程的演练与试验E.信息反馈与课程修订

[单选题]企业对员工培训的主要内容是（）A .增加知识、提高技能、建立正确的态度B .知识为主C .技能为主D .态度为主

[多选题] 培训员工实施阶段主要是()。A . 选择培训员工B . 选择培训方法C . 选择培训学习方式D . 选择培训场地E . 选择员工的需求

[多选题] 职业培训教学备课的主要任务是（）。A .了解学生，分析教材B .了解不同工作岗位的实际需求C .了解教育经费的支出及教具购置情况D .设计方法，编写教案

[多选题] 培训评价实施阶段的主要任务包括（）。A .进行培训评价的动员与宣传B .收集信息C .确定评价权重D .进行评分E .汇集整理有关资料

[判断题] 建设学习型组织的主要任务是多让员工参加学历进修和业务技能培训。A . 正确B . 错误