[多选题] 为了防止漏接事故的发生，导游人员应()。A . 认真阅读计划，落实有关变更情况B . 核实交通工具的准确时间C . 按规范提前半小时抵达接团地点D . 认真做好交接工作E . 提前与接待旅行社联系，落实有关接待事宜
[多选题] 根据《旅行社条例》规定，发生危及旅游者人身安全的情形的，旅行社及其委派的导游人员、领队人员应当采取必要的处置措施并及时报告旅游行政管理部门；在境外发生的，还应当及时报告（）。A .中国驻该国大使馆B .中国驻该国领事馆C .当地警方D . D.相关驻外机构E .当地旅行社
[单选题]在旅游者、旅行社和其他旅游企业发生矛盾时，导游人员的正确做法是（）A . 站在旅游者一边，维护他们的正当权益B . 站在旅行社一边，维护导游人员所代表的旅行社的利益C . 站在旅行社和其他中国企业一边，保护国家利益D . 尽可能地争取中间立场
[主观题]导游人员向旅游者索要小费，旅行社应赔偿被索要小费的2倍。 （ ）
[判断题] 导游人员向旅游者索要小费的，旅行社应赔偿被索要小费的3倍。（）A . 正确B . 错误
[判断题] 导游人员为旅游者提供导游服务必须受旅行社委派，否则不能私自接待旅游者。()A . 正确B . 错误
[填空题] 根据《导游人员管理条例》，导游人员是指取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供()、()及相关服务的人员。
[主观题]导游人员是指依照《旅行社管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。（ ）
[主观题]导游人员是指依照《导游人员管理条例》取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、__________ 及相关旅游服务的人员。
[单选题]《旅行社条例》第31条规定，旅行社为接待旅游者委派的导游人员或者为组织旅游者出境旅游委派的领队人员，（）持有国家规定的导游证。A.必须B.可以C.应当