文员在处理信访工作时，由收信人（单位）复信的情况是以下哪一种？（）。

[填空题] 文员在处理信访工作时，由收信人单位复信的情况是（）

[单选题]文员从事信访工作，在处理顾客或其他人的来信时，不应（）。A .拆开后信纸在后、信封在前，一并装订，有转办单的放在信纸前面一并装订B .对写信人的各项情况逐项登记C .处理信件按照“分级负责、归口办理”原则，进行转办、交办或自办D .对问题复杂、调查处理的时间较长的信件，应复信作解释和答复

[单选题]文员制作日程安排计划表时，以下哪一种情况应避免？（）。A .上司没有经过文员而决定的日程安排计划，也必须填写在计划表上B .如果表上的空白处太少，可以使用速记符号或自己能够了解的简单符号C .制作日程安排计划表时，要留意上司改变思考的时间和路途上的时间D .日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上，可以废弃

[单选题]上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确？（）。A .首先搞清楚上司想作什么样的安排B .办理预订飞机票手续之前材料要备齐C .与人联系时要记下对方姓名（同时告知你的姓名），如有疑点，应找同一个人D .不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认

[单选题]inboundlinks指的是以下哪一种（）A . 反向链接B . 导入链接C . 导出链接D . 内部链接

[单选题]Metal材质是以下哪一种( )A.玻璃B.石灰C.金属D.塑料

[单选题]Metal材质是以下哪一种( )A.玻璃B.石灰C.金属D.塑料

[单选题]FTP指的是以下哪一种功能（）。A .文件传输B .万维网C .电子邮件D .以上都不是

[单选题]Inbound Links指的是以下哪一种？（）A . 内部链接B . 反向链接C . 导出链接

[单选题]做梦是以下哪一种睡眠的特点（）.A .是慢波睡眠的特征之一B .睡眠不佳的特征之一C .快波睡眠的特征之一