上门服务时，应做到以下哪些要求（）

[多选题] 在上门服务施工作业完毕后，应做到以下哪些工作（）A . 要对客户使用的电信产品做通检测试B . 要向客户做现场使用演示C . 将挪动的客户物品及时复位，用自带干净抹布将现场清理干净D . 如客户有不满意的地方，应及时处理解决或给予合理解释

[多选题] 上门服务应遵循以下原则（）。A .客户准入审批原则B .机构准入审批原则C .银行人员上门的原则D .安全原则和效益原则

[多选题] 开展上门服务前，县级支行应统一为上门服务人员制作上门服务证件，证件包括上门服务人员的（）。A . 姓名B . 照片C . 电话D . 地址

[多选题] 上门服务人员在上门服务中，规范服务的要求有（）.A .施工、查修人员应事先与用户预约上门时间B .不得让用户提供装移机工具C .不得支使用户装移机、查修中的劳务性工作D .因需要进入客户房间前应先敲门或按门铃

[主观题]现金业务上门服务应坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度。判断对错

[多选题] 上门服务开办行必须坚持上门服务（）的原则，坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度。A .双人办理B .双人负责安全保卫C .武装押运D . D.上门服务人员和记账人员分离

[多选题] 上门服务人员在作业前应做以下哪些准备工作（）A .针对实际情况对客户讲清我们的服务政策及有关规定B .就本次的工作内容向客户进行仔细说明C .将服务监督调查表交客户阅读D . D.请客户在作业期间监督自己的安装维修服务操作

[单选题]上门服务时，以下操作正确的是（）。A .征得住户同意使用屋内洗手间B .按门铃1次4~5秒C .等候1分钟后，无人应答可自行离开D .上门无人应答，留下字条请业主回来后与服务处联系，再约时间

[单选题]上门服务应由（）将现金、票据装入“上门服务专用箱”，上门服务人员与客户共同加锁，并办理移交手续。A .客户B .上门服务人员C .押运员D .客户与上门服务人员

[单选题]上门服务人员上门前应首先与客户取得联系，约定服务时间。上门时应携带（），在结束时应请客户在客户回执部分填写相关意见和建议并签字。服务登记表带回后，上门服务人员应将服务登记表留存（）机构，同时将服务情况反馈至服务受理单位。A .工作证；上级B .工作证；本级C .《上门服务登记表》；上级D .《上门服务登记表》；本级