柜员轧帐可利用客户较少的情况进行，要轧帐或处理内部事务应摆放暂停服务牌明示客户，以免客户长时间等待。

[单选题]柜员午间轧帐，使用（）轧帐交易A .1382B .1280C .1146D .1338

[多选题] 柜员轧帐单应（）A .经复点员复核重控和现金后签署“核对相符”B .加盖附件章C .做表外科目贷方汇总凭证的附件D .做其他凭证

[单选题]柜员现金轧帐平衡后，应打印柜员轧帐单，并将轧帐单和封包（箱）一并交（）。A .会计主管B .库款汇总柜员C .一般柜员D .任意柜员

[单选题]营业日终，柜员进行轧帐，有关柜员轧帐的说法正确的一项是（）。A . 营业日终，柜员进行强行轧账。B . 现金、重要空白凭证实物与尾箱数据核对不符的，要及时查证，实在无法查证的，为不耽误日终，只能做尾箱上缴处理。C . 应收款挂帐使用现金短款交易，由普通柜员操作，无需综合柜员授权。D . 轧账时，按币种输入现金结存金额和当天结存的各种重要空白凭证起止号码，系统将柜员尾箱中现金和重要空白凭证的结存数据与柜员输入的数据进行核对，核对正确后轧账成功，打印柜员轧账单。

[单选题]各行处柜员轧帐时必须按外币分帐制的原则，分（）进行轧帐A .币种B .网点C .柜员D .柜组

[单选题]柜员打印中午轧帐表保管期为（）A .一季度B .半年C .二个月D .一年

[单选题]柜员轧帐检查钱箱时，如有未整券和残损券应如何处理（）A .保留在钱箱中B .上缴给管库员C .不用理会

[单选题]应通过对柜员服务情况的观察，及时督促柜员规范服务礼仪和柜台物品摆放，强化客户识别推荐，提升柜台服务品质。（）A . 网点负责人B . 网点负责人副职C . 引导员D . 运营主管

[判断题] 柜员应使用语音提示客户通过星级柜员牌评价服务，客户评价率应达到80%以上。（）A . 正确B . 错误

[多选题] 下列关于营业日终，柜员轧帐的说法正确的是（）。A . 营业日终，柜员应核点现金和重要空白凭证，并根据结存的现金及重要空白凭证进行正式轧账。B . 轧账时，按币种输入现金结存金额和当天结存的各种重要空白凭证起止号码，系统将柜员尾箱中现金和重要空白凭证的结存数据与柜员输入的数据进行核对，核对正确后轧账成功，打印柜员轧账单。C . 现金、重要空白凭证实物与尾箱数据核对不符的，要及时查证。当天未能查明原因的，现金做应收或应付挂账处理。D . 以上说法均正确