[填空题]

电信服务质量的技术质量是指（）的产出，即客户从服务过程中所得到的东西。

参考答案与解析：

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电信服务质量的技术质量是指()的产出,即客户从服务过程中所得到的东西。

[主观题]电信服务质量的技术质量是指（）的产出，即客户从服务过程中所得到的东西。

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    • 电信服务质量是指（）。

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    [多选题]电信服务质量管制的内容包括（　　）。A.制定电信服务标准B.成立电信用户申诉受理部门C.测评和公布电信用户满意度D.确保所有电信企业业务质量一致E.表

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