根据信息产品部公布的服务标准、用户业务变更时限是（）。

[单选题]根据信息产业部公布的《电信服务标准》，用户业务变更时限是（）A . 平均值≤2小时，最长为4小时B . 平均值≤10小时，最长为20小时C . 平均值≤12小时，最长为24小时D . 平均值≤15小时，最长为24小时

[单选题]根据信息产品部公布的服务标准、城镇固定电话的装移机时限是（）。A .平均值<=15日，最长为25日B .平均值<=15日，最长为30日C .平均值<=10日，最长25日D .《=10日，最长20日

[多选题] 移动电话业务变更时限即移动电话业务变更时限即用户办理更名、过户、暂停或停机等服务项目，自办理登记手续且结清账务起，至实际变更完成所需要的时间是（）A . 平均值≤1小时B . 最长为24小时C . 平均值≤2小时D . 最长为48小时

[填空题] 根据原信息产业部业务服务标准规定电信号码冻结时限最短为：（）

[填空题] 移动通信业务服务质量标准：移动电话复话时限（）小时，移动电话业务变更时限（）小时，移动电话通信障碍修复时限（）小时，移动电话冻结时限（）天，人工电话服务台忙时接通率（），紧急电话接入服务保证在移动通信网端畅通并免费，电话服务台应答时限≤15秒，移动话单查询保留期限至少5个月。

[多选题]信息服务业务面向的用户可以是（）用户。A.固定通信网B.移动通信网C.IntemetD.各类数据传送网

[填空题] 信息服务业务面向的用户可以是（）用户。

[填空题] 在承诺服务方面，卡哈拉EMS邮件实行向用户公布邮件的（）处理时限。

[判断题] 信息服务应具有信息产品、信息用户、信息服务机构、信息服务设施、信息服务方法等五个基本要素。A . 正确B . 错误

[单选题]电信业务经营者应当在营业场所及业务宣传资料中，公布服务种类和范围、资费标准、服务时限，并报（　　）备案。[2005年真题]A.信息产业部B.各省、自治