请简述3G客户等级服务内容

[多选题] 目前针对3G移动客户的异地服务内容包括（）A . 异地咨询、投诉B . 异地停、开机C . 异地交费/充值D . 异地话费查询E . 异地人工辅助呼转

[问答题] 请简述3G位置区规划的原则.

[问答题] 请简述3G业务和2G业务的区别

[多选题] 3G客户特色服务俱乐部包括以下哪些？（）A .音乐类特色俱乐部B .影视类特色俱乐部C .网游类特色俱乐部D . D.手机类特色俱乐部服务

[问答题] 请简述3G业务“三领先、六统一”发展策略

[单选题]客服中心可以办理的3G移动客户异地服务有（）A . 异地开/停机B . 异地账户余额查询C . 异地业务咨询D . 异地故障申告

[问答题] 简述3G的目标

[问答题] 请简述3G手机报业务和2G手机报业务相比的优势

[填空题] 客户按照（）享受相应的服务水平，与2G/3G网络无关。

[填空题] 3G预付费用户转为3G后付费用户后，用户的客户资料、预存话费、预付话费、服务密码、积分等（），若客户资料不完整须补录完整。