客服中心可以办理的3G移动客户异地服务有（）

[多选题] 目前针对3G移动客户的异地服务内容包括（）A . 异地咨询、投诉B . 异地停、开机C . 异地交费/充值D . 异地话费查询E . 异地人工辅助呼转

[多选题] 3G移动客户可通过哪些渠道实现异地话费查询（）A . 网上营业厅B . 手机营业厅C . 自有营业厅D . 10010客服热线E . 3G品牌店

[问答题] 3G手机用户是否可以异地交费？

[多选题] 3G用户在异地帐户余额查询可以通过（）A .客服热线B .电子渠道C .自有营业厅D .网上营业厅

[判断题] 客户可致电3G客服经理进行交费充值或话费查询。A . 正确B . 错误

[问答题] 请简述3G客户等级服务内容

[单选题]发展3G客户以中国移动（）为主。A .自有渠道B .实体渠道C .直销渠道D .社会渠道

[多选题]移动通信3G 标准有哪些( )。A.TD-SCDMAB.WCDMAC.CDMA2000D.GPRS

[多选题]移动通信3G 标准有哪些( )。A.TD-SCDMAB.WCDMAC.CDMA2000D.GPRS

[多选题]移动通信3G 标准有哪些( )。A.TD-SCDMAB.WCDMAC.CDMA2000D.GPRS