“企业信息机”一端连接企业的各种（），如：办公OA系统、ERP系统、CRM系统、供应链管理系统、企业应用信息数据等，另一端连接移动运营商的（），实现企业短信业务应用。

[填空题] 企业门户办公系统涵盖（）系统和企业信息门户系统两部分。

[单选题]对于没有OA办公系统的企业我们推荐使用移动办公（），对于已有RRP，CRM和标准办公系统的企业推荐使用移动办公（），对于已有管理办公系统，需要将部分功能转移到手机上，推荐使用移动办公（）A . 标准版，适配版，适配定制版B . 标准版、适配定制版、虚拟桌面版C . 标准版、虚拟桌面版、适配定制版D . 适配标准版、适配定制版、虚拟桌面版

[单选题]企业信息系统是（）的系统。A . 综合B . 部分C . 片面D . 局域

[判断题] CRM应用的基础是企业内部的ERP系统。A . 正确B . 错误

[多选题] 企业OA系统应是（）。A .企业通讯平台B .信息发布平台C .协同工作平台D .公文流转平台E .知识管理平台

[单选题]某大型企业已建有CRM、ERP和OA等信息系统，为将现有系统的数据转化为知识，帮助管理层进行决策，可通过()解决方案来实现。A.数据仓库B.数据挖掘C

[单选题]企业的OA系统应真正实现无纸化办公，体现（）的功能。A . 公文流转平台B . 信息集成平台C . 信息发布平台D . 知识管理平台

[单选题]ERP系统可以看作是涉及企业（）的管理信息系统。A . 财务处理业务B . 采购生产业务C . 销售业务D . 各方面业务

[单选题]企业系统规划(BSP)方法的目标是为企业信息系统建设提供一个A．总体规划B．实施计划C．开发平台D．需求报告

[问答题] 对已运行一段时间的企业信息系统，用户提出修改要求，作为负责系统维护的企业信息人员，应该如何处理该要求？