某大型企业已建有CRM、ERP和OA等信息系统，为将现有系统的数据转化为知识，帮助管理层进行决策，可通过()解决方案来实现。

[填空题] 从管理信息系统的角度看待ERP，ERP系统是一种功能非常全面的软件包解决方案，通过共享的（）和数据流整合企业流程。

[填空题] “企业信息机”一端连接企业的各种（），如：办公OA系统、ERP系统、CRM系统、供应链管理系统、企业应用信息数据等，另一端连接移动运营商的（），实现企业短信业务应用。

[单选题]属于管理层的信息系统是（）A . 经理支持系统（战略）B . 决策支持系统C . 办公自动化系统（知识）D . 事务处理系统（操作）

[单选题]CRM软件系统中，提供移动的销售和解决方案的模块为（）A . 营销管理模块B . 销售管理模块C . 现场服务管理模块D . 服务管理模块

[单选题]某大型企业应用了信息系统，其分布在各地的下属部门向总部递交数据时，一般采用的方式是通过(14)。(14)A．软盘B．光盘C．U盘D．网络

[判断题] MIS是指电子订货系统，是为管理层服务的信息系统。A . 正确B . 错误

[单选题]ERP系统可以看作是涉及企业（）的管理信息系统。A . 财务处理业务B . 采购生产业务C . 销售业务D . 各方面业务

物流管理信息系统可以帮助企业实现哪些目标?A. 提高物流效率B. 降低物流成本C. 提升客户满意度D. 增强市场竞争力E. 优化供应链管理

[多选题] 信息系统运行管理主要通过（）手段来实现。A .伦理B .法律、法规C .行政D .技术

[填空题] 企业学习系统不仅要重视解决将个人学习和建立的知识转化为（）的问题，而且还要解决彼此独立的职能部门的组织知识与其他组织成员的共享问题。