（）首创全面质量管理的思想方法和工作步骤，提出了管理过程理论。

[问答题] 简述全面质量管理的工作循环步骤。

[多选题]全面质量管理的实施步骤主要由：对全体员工进行全面质量管理思想的教育、( )等构成。A.建立明确的质量基准，质量评测制度、激励机制B.建立一套明确一致的

[多选题]全面质量管理的实施步骤主要由：对全体员工进行全面质量管理思想的教育、( )等构成。A.建立明确的质量基准，质量评测制度、激励机制B.建立一套明确一致的

[问答题] 全面质量管理的基本步骤。

[判断题] 在全面质量管理过程中要始终贯彻以人为本的思想。A . 正确B . 错误

[单选题]根据全面质量管理的思想，工程项目的全面质量管理是指对（　　）的全面管理。A.工程质量形成过程B.工程建设各参与方C.工程建设所需的材料.设备D.工程质

[单选题]根据全面质量管理的思想，工程项目的全面质量管理是指对（　）的全面管理。A.工程质量形成过程B.工程建设各参与方C.工程质量和工作质量D.工程建设所需的

[B单选题]根据全面质量管理的思想，建设工程项目的全面质量管理是指对（）的全面管理。A.工程质量形成过程B.工程建设各参与方C.工程质量和工作质量D.工程建设所

[判断题]建筑工程项目的质量管理应贯彻“三全”管理的思想和方法，即全面质量管理、全过程质量管理、全员参与质量管理。A.对B.错

[多选题] 实现全面质量管理全过程的管理必须体现（）的思想。A .预防为主、不断改进B .严格质量检验C .加强生产控制D .为顾客服务