销售物流服务的（）是指根据客户订单的要求、按照预定的提前期、安全地将订货送达客户指定地方。

[单选题]（）也称客户订货提前期，是从客户签订销售合同开始，到客户收到订购的产品为止的时期。A . 需求周期B . 生产周期C . 配送周期D . 计划周期

[多选题]销售物流服务中运作绩效，是指根据客户的订单送付货物所需要的时间，主要指标有（　　）。A.缺货频率B.运作速度C.持续性D.灵活性E.完好无损的到货

[多选题]销售物流服务中运作绩效，是指根据客户的订单送付货物所需要的时间，主要指标有（　　）。A.缺货频率B.运作速度C.持续性D.灵活性E.完好无损的到货

[单选题]客户服务是从接受订单开始到商品送达客户为止的（）活动。A . 与客户交流B . 与客户沟通C . 所有服务D . 所有

物流服务是指从接收客户订单开始到将货-|||-品送到客户手中所发生的所有物流活动。-|||-正确-|||-错误

5、物流服务是指从接收客户订单开始到将货品送到客户手中所发生的所有物流活动。 [判断题] *5、物流服务是指从接收客户订单开始到将货品送到客户手中所发生的所有物

间接交易的客户订单是指客户向配送中心订货,再由直接供货商配送给客户的订单。()A. 正确B. 错误

[单选题]物流企业要根据客户情况进行分类，按照ABC分类方法为不同的客户提供有差别的物流服务。A类客户是指（　　）。A.较重要客户群或为企业带来较多收益的客户群

[单选题]完全按照客户提出的时间要求和商品品种、数量要求及时地将商品送达指定的地点，称为（）。A . 定时配送B . 即时应急配送C . 定时定线配送D . 定时定量配送

订货周期属于物流客户服务要素中的( )。A. 交易前要素B. 交易要素C. 交易后要素D. 综合要素