A . 工作期间无须佩戴胸卡和徽章
B . 推诿顾客问题
C . 工作期间服务人员应按《税控盘服务管理规范》要求统一着装,穿戴整齐
D . 保持个人卫生,头发整洁、干净、无异味,面部清洁
[多选题] 服务禁忌包含()等共计十条A . 严禁与顾客争吵或对顾客有推诿、轻视、贬低、刁难等不良言行,不打听顾客隐私B . 严禁在顾客不知情的情况下或以强行、捆绑等方式销售各种产品C . 严禁服务过程中向顾客索要报酬、礼品,接受吃请等D . 严禁以各种借口收取额外费用
[问答题] 简述医疗行业八条纪律(八不准)。
[多选题] “八条禁令”的内容包括()。A .严禁编造虚假赔案或在赔案中虚列费用B .严禁系统外理赔或篡改理赔数据C .严禁违规通融赔付或扩大赔付D .严禁越权处理赔案
[单选题]章鱼(八代鱼)有八条腿,乌贼有()条腿A .6条B .8条C .10条D .12条