（）的优劣是通过客人的感受来衡量的。

[单选题]设备的绝缘情况的优劣用其（）来衡量。A .绝缘电阻B .绝缘电压C .绝缘电流

[判断题] 客户的满意度就是通过客户预期的服务和实际感知的服务的差值来衡量、体现。（）A . 正确B . 错误

[单选题]就投资而言，投资项目的优劣可以用收益和风险来衡量，下列指标可以用来衡量项目优劣的是（）。A . 方差B . 标准差C . 预期收益率D . 变异系数

[单选题]小额信贷通过客户选择技术来克服（）A . 信息不对称问题B . 放款速度问题C . 员工约束问题D . 员工激励问题

[多选题] 连接器的优劣一般以（）等指标来衡量A . 插入损耗B . 回波损耗C . 插拔次数D . 旋转次数

[填空题] 数字光纤通信系统的优劣，用误码特性、（）和（）来衡量。

[判断题] 家庭待客时，客人进门时主人应主动接过客人的手提包。A . 正确B . 错误

[单选题]在生产实际中，常用仪表的（）来衡量仪表质量的优劣A . 功能B . 结构C . 性能指标D . 测量误差

[填空题] 客户满意度是衡量客户是否满意的具体指标，是通过客户“（）”的服务与“（）”的服务之间的差异而表现出来的。

[多选题]在反应堆物理中，常用（）来衡量慢化剂的优劣。A.中子注量率B.慢化能力C.慢化比D.宏观散射截面E.平均对数能降