在物业管理服务活动中，沟通是一种常见的管理服务行为，也是物业客户管理的一个重要组成部分。物业管理客户沟通的内容不包括（）。

[单选题]在物业管理服务活动中，沟通是一种常见的管理服务行为。下列选项中，不属于物业管理客户沟通内容的是（）。A . 与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流B . 与施工单位就后期物业维修保养等问题的沟通交流C . 与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流D . 与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流

[单选题]是一种常见的管理服务行为，也是物业客户管理的一个重要组成部分。A．沟通B．交流C．交谈D．管理

[单选题]在物业管理的客户管理中，（）是物业管理服务的直接消费者，与物业管理服务活动联系最为紧密，关系最为重要。A . 业主（或物业使用人）B . 建设单位C . 专业公司D . 政府部门

[单选题]与一般服务行为不同，物业管理服务具有（）。A . 强制性B . 临时性C . 单一性D . 长期性

[判断题] 一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理。A . 正确B . 错误

[单选题]一个物业管理区域由（）个物业服务企业实施物业管理。A . 1B . 2C . 3D . 4

[多选题] 在物业管理服务活动中，物业管理企业及员工与客户的沟通随时随地可能发生，沟通的内容、形式、方法是复杂多变的，沟通并无固定模式，一般而言有倾听、（）等方法。A .提问B .表示同情C .拖延D .积极跟踪

[判断题] 物业管理协会是物业服务行业的管理组织。A . 正确B . 错误

[单选题]物业管理日益( )，逐渐发展成为一个新型的服务行业。A．被业主和政府重视B．被城市重视C．被政府重视D．被业主重视

[单选题]物业管理日益( )，逐渐发展成为一个新型的服务行业。A．被业主重视B．被政府重视C．被城市重视D．被业主和政府重视