旅游过程中，领队经常为讨好游客而“抢话筒”，表现自己知多识广，使地陪的工作甚为被动。如果你是地陪，较合适的做法是（）。

[单选题]在带团过程中，个别领队常为讨好游客而“抢话筒”，表现自己知多识广，使地陪的工作甚为被动。对此，地陪较为合适的作法是（）。A.任凭领队表现自己B.对领队

[试题]游客的个别要求是指旅游团到达旅游目的地后的旅游过程中，个别游客或少数游客因旅游生活上的特殊需要__________提出的要求。

[单选题]游客的个别要求是指旅游团到达旅游目的地后的旅游过程中，个别游客或部分游客提出的各种（）的特殊要求。A .计划内B .计划外C .不合理D .合理但不可行

[多选题] 为防止旅游过程中旅游团游客走失，旅游接待人员应做好的工作有（）。A .旅游团到达时向全团游客宣布在当地的旅游活动计划B .出发游览前向全团游客讲明当日的旅游活动行程C .抵达景点后向全团游客讲清游览路线、停留时间、上车地点及车型、车号D . D.游览过程中随时注意游客的行踪，及时招呼掉队的游客E .游览结束后清点旅游团游客人数，并与司机一道寻找走失的游客

[单选题]导游员保持积极的工作状态，从容地面对游客和旅游过程中发生的意外，使自己的服务更加完善和周到。这说明导游员必须具备良好的（）。A .身体素质B .心理素质C .组织能力D .协作能力

[多选题]在前往景区的沿途导游过程中，地陪应（　）。A.重申当日活动安排飞B.了解游客生活需求C.进行沿途导游讲解D.介绍景区购物环境E.进行游客满意调查

[多选题]在前往景区的沿途导游过程中，地陪应（）。A.重申当日活动安排B.了解游客生活需求C.进行沿途导游讲解D.介绍景区购物环境E.进行游客满意调查

[案例分析题] 某外国旅游团持集体签证在中国旅游。在旅游过程中，游客约翰向全陪小张提出他希望团队旅游结束后留在中国继续参观并办点私事。小张告诉他，在中国旅游的境外旅游团必须整团出人中国国境，所以回绝了约翰的要求。在旅游团队离开中国的前一天，约翰再次向小张提出了他的要求并讲明了理由，小张以时间紧迫为由给予拒绝。约翰认为小张侵犯了他的合法权益，回国后，通过其领队向小张的旅行社提出了投诉。请问：出现这种情况，应该如何处理？

[单选题]在旅游过程中，造成游客走失的原因主要有( )。A．导游未向游客讲清停车位置、集合时间、游览线路等事宜B．游客在某处停留时间过长而脱离团队C．游客在自由活动时没有记清所住饭店地址及返程线路D．游客跟随其他团队游览

[单选题]旅游过程中，游客的护照、签证一般由谁保管（）A .全陪B .地陪C .领队D .旅游者自己