A .下级碰到一些特殊的困难时（如意外事故、家庭问题、重大疾病、婚丧大事等），作为领导，此时应伸出温暖的手，那才是雪中送炭。
B .作为领导者，不仅要对下属予以认可，还要向他们显示自己的大度，尽可能原谅下级的过失。
C .领导者应该有足够宽阔的心胸，能够容纳得下下级的批评，以此来不断促进自己的工作。
D .领导者事事都做到完美，不需要下级给予坦白的、有用的、建设性的批评。
[多选题] 以下有关沟通的主要因素中说法正确的项是（）。A .发送者，是信息发送的主体。这个主体只能是个人。B .编码，是指将所要传递的信息，按照一定的编码规则，编制为信号。C .接收者，是信息接收的主体。这个主体既可以是个人，也可以是群体。D .理解，是指接收信息者的反应。成功的沟通，应该是信息发送者的意愿与信息接收者的反应一致。
[多选题] 以下有关沟通能力特性的说法，不正确的项是（）。A .所谓沟通能力，是指一个人能有效地与他人进行信息交流的主观条件。这种能力是天生就具有的。B .沟通能力的动态性特征，要求沟通者加强学习，深入实践，不断完善自己，培养自己的沟通能力。C .沟通能力的实践性特征，要求沟通者能够根据自身的特点和职责要求，在实践中有针对性地提升沟通能力。D .沟通能力是一个闭合的系统。它随着沟通者自身素质状态的变化而变化，呈现出动态性的特征。
[多选题] 以下有关沟通的意义的说法中，正确的是（）。A .沟通是人类社会交往的重要手段B .沟通是科学决策、正确实施决策的目的C .沟通是组织系统存在和发展的前提D .沟通是提升组织整体领导水平的重要途径
[单选题]以下有关上颌神经的描述不正确的是A.为混合神经B.起自三叉神经节前缘的中部C.经圆孔达翼腭窝上部D.由眶下裂入眶更名眶下神经E.向前行于眶下沟、眶下管
[判断题] 上行沟通是指上级对下级的沟通。A . 正确B . 错误
[判断题] 下行沟通是指下级对上级的沟通。A . 正确B . 错误
[单选题]下级对上级的沟通属于（）。A . 上行沟通B . 下行沟通C . 平行沟通D . 斜向沟通
[单选题]上级对下级的沟通属于（）。A . 上行沟通B . 下行沟通C . 平行沟通D . 斜向沟通
[单选题]以下有关项目沟通哪个说法是正确的？（）A . 为了保证项目成功，应该尽可能多地开展沟通B . 项目资源只能用来沟通有利于项目成功的信息C . 为鼓励充分沟通，在规划沟通时，不能限制谁应该与谁沟通D . 应该把项目的所有信息发送给所有的干系人
[单选题]以下有关同事之间相处的方法中，不正确的一项是（）。A .与同事一点一滴的日常交往中为自己积累最大限度的“人缘”，同时也会给对方留有相当大的回旋余地。B .给别人留面子，其实也是给自己挣面子。C .常喜欢摆架子、我行我素、挑剔、恫吓、在众人面前指责同事或下属D .应努力营造愉快融洽的气氛，学会与同事和平相处、友好合作。