下列上行沟通技巧不正确的是（）。

[单选题]下列沟通技巧中不正确的是A.沟通中注意力集中，认真倾听患者诉说B.双方的距离以能看到对方表情为宜C.适当保持眼神交流要及时给予反馈，让患者感觉到自己的

[单选题]下列关于人际沟通技巧表述不正确的是（）。A.指在人际沟通活动中为了有效地达到预期目的而采用的语言和非语言表达方式B.每一种沟通方式都有一定的技巧C.人

[单选题]关于项目沟通技巧的叙述中。（）是不正确的。A .了解项目干系人不同的沟通风格，尽量采用对方能接受的沟通风格B .正式和非正式的沟通相结合有利于关系的融洽C .有效利用沟通的升级原则，先和对方沟通，然后和对方的上级沟通D .尽量多地使用行话可以提高沟通效率

[多选题] 处理客户投诉时不正确的沟通技巧包括（）。A . 直接指出客户的错误B . 改变接待的场所或时间C . 不能有效处理时帮助客户联系主管D . 与客户一起抱怨E . 真诚道歉

[单选题]关于人际沟通的分类，不正确的是( )A．正式沟通与非正式沟通B．上行沟通、下行沟通与平行沟通C．个体沟通与大众沟通D．口头沟通与书面沟通E．单向沟通与双向沟通

[单选题]下列谈话技巧不正确的是（　　）。A.做好谈话计划B.体现领导的权威性C.掌握发问技巧，善于抓住重要问题D.善于启发下属讲真情实话E.善于运用倾听技巧

[单选题]下列谈话技巧不正确的是（　　）。A.做好谈话计划B.体现领导的权威性C.掌握发问技巧，善于抓住重要问题D.善于启发下属讲真情实话E.善于运用倾听技巧

[单选题]下列谈话技巧不正确的是（　　）。A.做好谈话计划B.体现领导的权威性C.掌握发问技巧，善于抓住重要问题D.善于启发下属讲真情实话E.善于运用倾听技巧

[单选题]下列谈话技巧不正确的是（　　）。A.做好谈话计划B.体现领导的权威性C.掌握发问技巧，善于抓住重要问题D.善于启发下属讲真情实话E.善于运用倾听技巧

[单选题]不正确的倾听技巧是（）A .注意集中精力，认真听讲B .适当保持眼神的接触C .双方的距离以能看清对方的表情D . D.使病人处于仰视位E .轻声说话能听到为宜