沟通者要增强自身的文化底蕴，应该注意把握两个方面（）。

[多选题] 增强自身文化底蕴的结果有（）A . （A）视野和思路越开阔B . （B）沟通更有效果C . （C）说起话来，会妙语连珠D . （D）撰写出来的文章，会越有品位

[单选题]通过读书学习来增强自身的文化底蕴，应该找到（）。A .掌握正确的读书学习方法B .做到不动笔墨不读书C .培养理论学习的兴趣和热情D .以上都应该做到

[多选题] 怎样通过读书学习来增强自身的文化底蕴？（）A . （A）要培养理论学习的兴趣和热情B . （B）掌握正确的读书学习方法C . （C）天天学习D . （D）要做到不动笔墨不读书

[多选题] 增强文化底蕴的必要渠道是（）A . （A）进行社会实践B . （B）深入社会阶层C . （C）仔细研究历史记载D . （D）访问当事人

[单选题]完成一个销售，最初的沟通目的应该集中在（）、（）两个方面。A . 让客户感受到产品的优越性、给客户留下一个深刻的好印象B . 让客户感受到产品的优越性、让客户感受到4S店的迎客氛围C . 让客户感受到4S店的迎客氛围、给客户留下一个深刻的好印象D . 让客户感受到产品的优越性、让客户感受到4S店的迎客氛围、给客户留下一个深刻的好印象

[多选题]增强顾客满意包括（　　）两个方面。A.开发新产品（包括服务）B.缩短新产品的推出时间C.开发独特的产品（服务）D.改进现有产品（服务）的市场营销E.降

[填空题] 文化冲突和（）是文化交汇的两个方面。

[单选题]沟通必须包括两个方面，意义的和理解。（）A . 表达B . 解释C . 分析D . 传递E . 意图

[判断题] 时间的量包括把握自己的时间界限和把握对方的时间界限两个方面。A . 正确B . 错误

[填空题] 休闲文化的科学性包括（）和（）两个方面。