写字楼的客务服务主要是指（）服务。

[多选题] 写字楼的客务服务项目包括（）。A . 问询，留言服务B . 航空机票订购服务C . 酒店预定服务D . 清洁卫生服务

[单选题]、写字楼的客务服务项目包括()。A．问询，留言服务B．航空机票订购服务C．酒店预定服务D．清洁卫生服务

[单选题]写字楼管理中合同服务与超值服务的区别主要有( )。A．合同服务是合同外服务；超值服务是合同内服务B．合同服务是原则性的，必须保证；超值服务是灵活性的，机动掌握C．合同服务是强制性的、必须提供的服务；超值服务是非强制性的、适当提供的服务D．合同服务是无偿服务；超值服务是有偿服务E．合同服务是业主服务需求期望值内的；超值服务是业主服务需求期望值外的

[多选题]在写字楼物业管理中，物业服务企业在确定写字楼租金时，需要考虑的主要问题有（　　）。A.写字楼可出租或可使用面积的计算B.写字楼基础租金与市场租金之间的

[多选题]业主或物业服务企业选择写字楼租户，考虑的主要准则有（　　）。A.潜在租户所经营业务的类型B.财务稳定性和长期盈利的能力C.企业租户的股权结构D.所需的

[多选题] 对写字楼进行分类，主要是看（）等。A . 交通方便性B . 经营商品的特点C . 建筑形式D . 为租户提供的服务E . 租户类型

[单选题]按照写字楼物业（ ），可将写字楼分为单纯型写字楼、商住型写字楼和综合型写字楼。A．所具备的功能差异B．使用方式不同C．使用面积不同D．档次标准不同

[多选题] 写字楼商务中心在为客户提供服务之前应（）。A . 了解客户的服务要求B . 填写《商务中心费用收据单》C . 向客户讲明收费情况D . 按规定收取押金

[单选题]写字楼商务中心在为客户提供服务之前应()。A．了解客户的服务要求B．填写《商务中心费用收据单》C．向客户讲明收费情况D．按规定收取押金

[单选题]写字楼的类型包括( )写字楼。A．出租B．出租出售复合型C．出售D．自用出租复合型E．自用