利用短信群发客服系统向客户发送短息时，语言简洁得体，节庆问候类短信在（）个字符内，通知公告类短信在（）个字符内。

[单选题]当前短信系统的短信管理中每条短信最多可以发送（）个字符。A . 50B . 60C . 70D . 80

[填空题] VIP短信群发可通过移动总机秘书向（）、（）客户发送短信。

[单选题]短信营销功能可对()类客户发送短信。A．任一客户B．签约客户C．直管客户D．直管客户、协管客户

[单选题]短信营销功能可对（）类客户发送短信。A .任一客户B . C、签约客户C . B、直管客户D .直管客户、协管客户

[判断题] 客服代表不能利用客服桌面系统发送短信给客户进行回复，只能通过系统提供的预先触发功能来发送短信给客户进行回复。A . 正确B . 错误

[多选题] “短信通知”的内容不超过70个字符，（）都作为一个字符。A . 英文B . 汉字C . 数字D . 标点

[单选题]企信通发送短信也是一个标点符号等于一个汉字，每条短信字数为（）字，其中10个字符是预留给企业签名用，所以每条短信内容限制为60个字。A . 70；B . 80；C . 90；D . 60。

[单选题]为了保证短信群发内容的准确性，在短信群发计划正式发送前，需对（）进行群发测试。A . 公司内指定的对象B . 特定客户群C . 短信发送部门工作人员D . 随机选取的手机用户

[判断题] 向客户群发服务短信时，不需要客户回复的提示、提醒、结果类短信必须统一使用10000号发送，不得使用其它扩展接入号码。A . 正确B . 错误

[单选题]短信客服系统管理中规定，以下不允许用短信系统发送的是（）。A .催缴管理费B .节日问候C .临时通知D .整改通知