向客户群发服务短信时，不需要客户回复的提示、提醒、结果类短信必须统一使用10000号发送，不得使用其它扩展接入号码。

[单选题]请问短信营业厅的目客户群发为（）。A . 全球通；B . 动感地带；C . 神州行；D . ABC三项；

[填空题] VIP短信群发可通过移动总机秘书向（）、（）客户发送短信。

[填空题] 客户可以通过发送短信（）到10086，即可定制短信提醒服务；编辑短信（）到10086即可取消此服务。客户向10086发起的请求信息和回复信息一律（）。

[判断题] 集团客户在发送短信时不需要预留相应的签名位置。（）A . 正确B . 错误

[单选题]客户在个人网上银行短信服务中开通短信提醒设置后，（）A . 客户可选择短信提醒的功能范围B . 客户所有网上银行操作将收到免费的短信提醒C . 客户所有网上银行操作将收到收费的短信提醒D . 由中国建设银行指定短信提醒的功能范围

[单选题]利用短信群发客服系统向客户发送短息时，语言简洁得体，节庆问候类短信在（）个字符内，通知公告类短信在（）个字符内。A .60；130B .70；130C .60；140D .70；140

[多选题] 短信、邮件提醒服务为客户提供在ePICC网站注册、（）等环节发送短信及邮件信息的提醒服务。A . 报价B . 暂存C . 支付D . 续保

[单选题]在对客户进行短信群发时，针对同一客户的群发信息原则上每周不得超过（）条。A . 2条B . 3条C . 4条D . 5条

[判断题] 老客户营销就是发群发短信。A . 正确B . 错误

[单选题]短信自动回复业务使用，客户可直接编辑短信内容到（）自定义回复语并开启功能。A . 106582021B . 106582023C . 106582020D . 106582022