物业管理员小杨正在起草住户手册，当写到物业区域管理机构时只写了物业公司的介绍，请您帮他把内容补充完整。

[单选题]《业主、住户手册》是物业服务企业向业主、住户介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的（）性质的文件。A . 装修规定B . 管理规约C . 物业管理制度D . 服务指南

[问答题] 住户手册属于物业管理常用规章制度的一种，经理让新来的大学生小杨起草住户手册，他不知道该写哪些内容，请你告诉他住户手册应包括的具体内容。

[单选题]《业主(住户)手册》是由物业管理单位编撰，向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质的文件。一般而言，主要内容有欢迎辞；小区概况；( )；小区内相关公共管理制度；公共及康乐设施介绍等。A．委托他人办理入住手续的规定B．建设单位和业主的签字确认C．服务指南及服务投诉电话D．业主、验收人、建设单位代表姓名

[单选题]物业管理机构更迭时物业查验的内容有( )。A．物业资料情况B．物业公用部位、共用设施及管理现状C．园林绿化情况D．各项费用与收支情况，项目机构经济运行情况

[单选题]《住户手册》是物业管理常用（）的一种。A . 通知B . 计划C . 规章制度D . 合同

[问答题] 新来的物业管理员小宋对“固定费用随着物业管理企业所接管物业数量的变动成反比变动”这句话不十分理解，请你向他解释清楚。

[多选题] 物业管理机构更迭时，物业查验的基本内容包括（）。A . 物业资料情况B . 物业管理用房C . 产权属单个业主的设备、工具、材料D . 物业共用部位、共用设施设备及管理现状E . 项目机构经济运行情况

[单选题]（）是物业管理区域内物业管理的最高权力机构。A.业主B.业主大会C.业主委员会D.社区居委会

[单选题]（　　）是物业管理区域内物业管理的最高权力机构。A.业主B.业主大会C.业主委员会D.社区居委会

[单选题]对住户手册是物业管理常用（）的一种。A . 通知B . 计划C . 合同D . 规章制度