服务处负责人在当值时接到突发事件报告后，应在（）分钟内到达突发事件现场。

[单选题]项目负责人在休息时，接到突发事件报告后，应在（）分钟内到达现场。A .15B .20C .25D .30

[单选题]突发事件发生后，服务处应（）.A .事件影响小可不用报告上级B .视乎事件紧急性选择是否立刻报告上级C .凡发生突发事件均须2日内以书面形式上报《突发事件处理记录表》D .事件处理时间长可延迟上报

[单选题]处理突发事件时，如服务处负责人在场时由其负责统一指挥。在特殊情况下，无服务处领导在场时则由（）负责统一指挥。A .由服务处前台B .由服务处领导指定人员C .现场就近人员D .安保人员

[判断题] 突发事件的管理应该包括突发事件前管理、突发事件中管理和突发事件后管理。其中，突发事件中管理是最重要的，其余两个方面可以不用管。A . 正确B . 错误

[单选题]供电服务突发事件按照事件性质分为两类：停电类突发事件和（）突发事件。A . 集体投诉类B . 供电服务质量类C . 新闻媒体曝光类D . 影响重要客户用电类

[单选题]突发事件发生后，（）负责组织专家对突发事件进行综合评估。A .卫生行政部门B .疾控机构C .县以上人民政府D .卫生行政部门指定机构

[填空题] 文化市场突发事件信息报告应当包含突发事件发生的（）、（）、现场情况、（）、财产损失、（）、（）等内容。

[多选题] 哪些突发事件须由部门第一负责人亲自处理（）A . 客户群诉B . 物业公共区域火灾C . 收到政府部门处罚D . 员工集体投诉

[多选题] 《突发事件应对法》所指突发事件包括（）A .自然灾害事件B .事故灾难事件C .公共卫生事件D .社会安全事件

[名词解释] 狱内突发事件