[判断题] 迎宾人员为了体现周到和礼貌，应主动为来宾拎包拿行李，包括来宾手中的外套、提包等。A . 正确B . 错误
[判断题] 为了表达对来宾的敬意，迎宾花束做的越大越好。A . 正确B . 错误
[多选题] 要做好迎宾工作，就必须对来宾的情况有充分的了解，包括（）A .来宾的个人简况B .来宾的具体人数C .来宾此前来访的记录D .来宾的计划
[单选题]安装外墙门、窗时，作业人员一定要（）。A . 戴防护手套B . 系好安全带C . 戴防尘口罩D . 戴防护眼镜
[判断题] 使用起重设备时，一定要提示周围人员注意。A . 正确B . 错误
[主观题]安检人员在执勤时一定要讲普通话。此题为判断题(对，错)。
[填空题] 客户服务人员一定要熟知产品知识，包括（）、（）。
[多选题] 选择迎宾人员时要注意（）A . 数量加以限制B . 身份大致相仿C . 职责划分明确规定D . 性别、年龄搭配
[单选题]升降机操作人员下班时，不一定要()。A .记录当班情况B .锁好电源C .闭锁围栏门D .领导在场
[多选题] 施工升降机的操作人员下班时，一定要（）。A .记录当班情况B .锁好电源箱C .闭锁围栏门D .领导在场