下列属于应答用语（）

[填空题] 处理无人应答电话的标准用语是（）

[单选题]下列属于公文专用语中期复用语的是（ ）。A．妥否B．请审核C．为荷D．希各知照

[单选题]下列属于公文专用语中期复用语的是()。A . 妥否B . 请审核C . 为荷D . 希各知照

[单选题]下列属于引述用语的是（ ）。A．收悉B．欣悉C．兹经D．阅批

[多选题]下列属于引述用语的是（）。A.收悉B.欣悉C.兹经D.阅批

[单选题]下列用语中，（）属于服务禁语？A .请B .您好C .喂D .再见

[单选题]下列用语不属于客人进入餐厅时的招呼用语的是（）。A .欢迎光临B .请您稍候C .请跟我来D .对不起，让您久等了

[填空题] 服务过程必须使用日常礼貌用语，如（）、（）、（）、（）、（）；对顾客的问题，应答得体，谈吐文雅、态度诚恳，语气要亲切自然，目光注视对方脸部（）。

[问答题] 道口发生故障时，道口工主、副班呼唤应答用语有哪些？

[单选题]下列哪些属于验证岗位的规范用语（）A．您好，请出示您的身份证(或相关证件)、飞机票和登机牌B．对不起，您的证件与要求不符，我得请示，请稍等C．赶快拿好东西，进去了D．谢谢，请往里走