[填空题] 电话转接中对无人应答的处理（）。
[单选题]转接的电话无人应答时，下列前台服务员处理不当的是哪项（）？A . 前台应礼貌告诉来电者，电话暂时无人接听B . 前台可询问客人是否需要留言如：“张小姐，刘先生的房间无人应答，您需要留言吗？C . 前台服务员在记录留言后，应及时按留言处理流程将留言单送至房间内D . 前台服务员可请来电者与客人通过手机联系，若来电者要求可提供客人手机号码（不得泄露住客任何信息）
[填空题] 前台接听电话时，必须在（）。标准问候用语是：“（）！”
[单选题]国际无线电话双方结束联络是标准用语是：（）A .GOODBAYB .THANKSC .OUTD .SEE YOU LATE
[单选题]下列属于应答用语（）A .您真有眼光B .真替你高兴C .这是我的荣幸
[单选题]95599客服代表接听呼入电话的标准问候用语为（）。A .“您好，这里是95599客服中心，很高兴为您服务”B .“您好，我姓x，很高兴为您服务”C .“您好，请问有什么可以帮您”D .“您好，请问有什么问题”
[单选题]当用户的移动电话接通而无人应答时，来电呼叫会自动转移至用户预先设定的电话上，这是（）呼叫转移业务。A．遇忙B．无应答C．无条件D．临时
[单选题]无线电话收妥承认时应使用（）标准用语.A .I SEEB .OKC .QSLD .RECEIED
[单选题]单线区间的车站，经以闭塞、列车调度或其他电话呼唤（）无人应答时，可按封锁区间的办法向不应答站发出列车。A . 3minB . 4minC . 5minD . 10min
[填空题] 电话叫醒客人未应答案时，可在3分钟后再次打电话进房间；如一直无人接听，前台应（）。