[多选题]

在运输产品的整体构成中,形式层的内容包括( )。

A.旅客和货物的空间位移

B.运输企业的品牌和标识

C.车站的设施与环境

D.运输企业人员的精神风貌

E.送票业务等延伸服务

参考答案与解析: