[多选题]

平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值,平衡计分卡的设计包括( )等内容。

A.财务层面

B.顾客层面

C.生产层面

D.内部经营流程层面

E.学习与成长层面

参考答案与解析: