某企业以是否长期、重复地购买产品为依据，将客户细分为忠诚客户和普通客户。这种属于（　）。

[单选题]某公司将客户细分为忠诚客户和一般客户这种细分属于（　）。A.地理细分B.行为细分C.人口细分D.收入细分

[单选题]某公司将客户细分为忠诚客户和一般客户这种细分属于（）。A.地理细分B.行为细分C.人口细分D.收入细分

[单选题]某公司将客户细分为忠诚客户和一般客户这种细分属于（　）。A.地理细分B.行为细分C.人口细分D.收入细分

[单选题]某公司将客户细分为老年客户.中年客户和青年客户，这种细分属于（）A.地理细分B.心理细分C.行为细分D.人口细分

[多选题] 根据客户对企业的态度和客户的购买行为可以将客户分为：（）A . 忠诚的客户B . 潜在忠诚客户C . 虚假忠诚客户D . 伪忠诚客户E . 不忠诚客户。

[填空题] 客户忠诚度的衡量指标有客户重复购买的次数、客户挑选时间的长短、（）、（）、客户对产品质量的承受能力和客户购买费用的多少。

[多选题] 按照客户忠诚度分类，可以将客户分为（）。A . 潜在客户B . 新客户C . 常客户D . 老客户E . 忠诚客户

[单选题]按( )，可以将客户细分为国有企业、民营企业和三资企业市场。A．客户规模B．客户所处区域C．客户所属行业D．客户所有制性质

[多选题] 客户积分就是为了回馈客户，细分客户群，根据客户购买和使用产品情况，给予客户一定积分积分产品类别，分别是（）。A . 活期B . 定期C . 贷款D . 银行卡

[判断题] 客户关系管理的目标就是要形成客户的忠诚，只有忠诚的客户才是企业长期利润的来源。A . 正确B . 错误