A.受理用户对邮政服务质量问题的申诉
B.调节和处理用户和企业之间的纠纷
C.定期分析用户申诉的重点和热点问题，提出改进和提高邮政服务质量的建议和报告
D.根据需要定期公布用户申诉相关情况
E.针对企业员工的不良服务，进行处罚
[单选题]邮政用户申诉机构的主要职责是受理用户对邮政服务质量问题的申诉，（）。A . 进行消费者满意度调查B . 组织检查邮政服务质量C . 解决用户使用业务中存在的问题D . 调解和处理用户和企业之间的纠纷
[单选题]邮政用户申诉机构的主要职责是受理用户对邮政服务质量问题的申诉，（ ）。[2008年真题]A.进行消费者满意度调查B.组织检查邮政服务质量C.解决用户
[多选题] 国家邮政局的主要职责包括（）。A . 制定邮政行业的法律B . 制定邮政服务标准C . 负责邮政市场准入D . 依法监管邮政市场E . 保障邮政通信与信息安全
[多选题]国家邮政局的主要职责包括（）。A.制定邮政法律法规B.负责邮政市场准入C.保障邮政通信与信息安全D.代表国家参加国际邮政组织E.推进邮政普遍服务机制的
[单选题]注册登记机构的主要职责包括()。A．建立并管理投资者的基金份额账户B．负责基金份额登记，确认基金交易C．发放红利D．建立并保管基金投资者名册
[单选题]基金份额登记机构的主要职责包括( )。A．基金份额的募集与客户服务 B.基金的销售与基金投资C．基金份额的注册登记 D.基金份额的募集与运作管理
[单选题]基金注册登记机构的主要职责包括( )。A.披露信息B.发放红利C.资金结算D.交割
[单选题]基金注册登记机构的主要职责包括()。A.披露信息B.发放红利C.资金结算D.交割
[B单选题]环境管理机构主要职责包括（ ）。A.认真贯彻国家有关环保法规、规范，健全各项规章制度B.监督环保设施运行状况，监督企业各污染物排放口的排放状况C.
[多选题]国家邮政局的主要职责有（ ）。A.制定邮政行业的法律B.制定邮政服务标准C.负责邮政市场准入D.依法监管邮政市场E.保障邮政通信与信息安全