[单选题]

以下关于保险公司培养忠诚顾客的营销策略的陈述中,正确的是()。①保险公司要将其主要资源投入到保持和发展与忠诚顾客的关系上②改革现有佣金体制,建立约束机制,把顾客忠诚度当作一种重要衡量标准③建立详实有效的顾客资料数据库④建立和完善客户关系管理系统,加强与忠诚顾客的交流⑤多措并举提高员工素质

A.①②③④

B.①②③⑤

C.①②④⑤

D.①②③④⑤

参考答案与解析:

相关试题

提高客户忠诚度、培养忠诚顾客对保险公司营销管理意义重大。企业经营利润的最大来源是占企业顾客群体中()的忠诚顾客的重复购买。

[单选题]提高客户忠诚度、培养忠诚顾客对保险公司营销管理意义重大。企业经营利润的最大来源是占企业顾客群体中()的忠诚顾客的重复购买。A.8%B.15%C.20%

  • 查看答案
  • 关于顾客满意度与忠诚度的关系,以下说法中正确的是( )。 A:顾客满意度与忠诚度

    [单选题]关于顾客满意度与忠诚度的关系,以下说法中正确的是( )。A.:顾客满意度与忠诚度是强相关关系B.:在高度竞争的市场环境中,当顾客高度满意时,忠诚度也随之提高C.:在高度竞争的市场环境中,当顾客基本满意时,忠诚度会大大提高D.:在高度垄断的市场环境中,忠诚的顾客一定都是满意的顾客

  • 查看答案
  • 零售商如何建立顾客忠诚度?

    [问答题] 零售商如何建立顾客忠诚度?

  • 查看答案
  • 关于顾客满意度与忠诚度的关系,以下说法中正确的是()。

    [单选题]关于顾客满意度与忠诚度的关系,以下说法中正确的是()。A.顾客满意度与忠诚度是强相关关系B.在高度竞争的市场环境中,当顾客高度满意时,忠诚度也随之提高C.在高度竞争的市场环境中,当顾客基本满意时,忠诚度会大大提高D.在高度垄断的市场环境中,忠诚的顾客一定都是满意的顾客

  • 查看答案
  • 浅析培育顾客忠诚度的意义

    [问答题] 浅析培育顾客忠诚度的意义

  • 查看答案
  • 保险公司一般会对保险营销员进行培训,这种服务利润链的内在逻辑顺序是():①顾客满意度和忠诚度;②业务员满意度和忠诚度;③企业获利能力;④业务员工作能力和效率。

    [单选题]保险公司一般会对保险营销员进行培训,这种服务利润链的内在逻辑顺序是():①顾客满意度和忠诚度;②业务员满意度和忠诚度;③企业获利能力;④业务员工作能力

  • 查看答案
  • 客户忠诚度的衡量标准主要包括(  )。

    [多选题]客户忠诚度的衡量标准主要包括(  )。A.客户重复购买率B.客户对产品价格的敏感程度C.客户对竞争产品的态度D.客户对产品质量事故的承受力

  • 查看答案
  • 请问,饭店培育忠诚客户的意义是什么?顾客忠诚度的衡量指标有哪些?

    [问答题] 请问,饭店培育忠诚客户的意义是什么?顾客忠诚度的衡量指标有哪些?

  • 查看答案
  • 提高普通顾客忠诚度的方法包括(  )。

    [多选题]提高普通顾客忠诚度的方法包括(  )。A.完整地认识整个客户生命周期B.提供个性化的产品和服务C.以客户为中心,为客户提供最合适的服务D.采用卓有成效

  • 查看答案
  • 以下哪些不是客户忠诚度的衡量标准()

    [单选题]以下哪些不是客户忠诚度的衡量标准()A . 客户重复购买率B . 客户需求满足率C . 客户对商品的认可度D . 客户购买时的挑选地点

  • 查看答案