A.银行大量挪用客户存款
B.银行投资衍生产品遭受巨额损失
C.网银系统出现故障，引发客户安全质疑
D.在银行办理业务排队时间长、柜员服务态度差
E.出售理财产品未事先告知潜在风险，使客户蒙受巨大损失