[多选题]

下列事件可能引发商业银行声誉风险的有(  )。

A.在银行办理业务排队时间长.柜员服务态度差

B.银行投资衍生产品遭受巨额损失

C.银行大量挪用客户存款

D.出售理财产品未事先告知潜在风险,使客户蒙受巨大损失

E.网银系统出现故障,引发客户安全质疑

参考答案与解析: