下面哪些属于可用性管理的首要职责？ 计划在SLA中约定的IT服务的可用性并进行监控 2.就SLA中的可用性级别与客户进行谈判 3.记录不可用事件的详细情况 4.提出变更以预防有损可用性的故障

[单选题]可用性是指()A.根据授权实体的要求可访问和利用的特性B.信息不能被未授权的个人，实体或者过程利用或知悉的特性C.保护资产的准确和完整的特性D.反映事

[多选题]下面哪些属于可用性管理的关键职责？（）A.计划在SLA中约定的IT服务的可用性并进行监控B.就SLA中的可用性级别与客户进行谈判C.记录不可用事件的详

[多选题]下面哪些属于可用性管理的关键职责？（）A.计划在SLA中约定的IT服务的可用性并进行监控。B.就SLA中的可用性级别与客户进行谈判C.记录不可用事件的

[问答题] 简述不可用时间、可用时间和可用性的含义。

[单选题]考虑下列说法：SLA应该定义协议双方的角色和职责2.对SLA的实现情况应该进行监控，定期制作服务级别报告并报送相关人员3.在SLA签订之前应该对支撑合

[名词解释] 可用性

[单选题]可用性管理的基本职责是（）。A . 了解配置项的行为B . 交付的可用性级别能满足顾客的业务目标C . 协商并管理对软硬件的支撑合同D . 管理所有IT服务的可靠性和可服务型

[单选题]()手段，可以有效应对较大范围的安全事件的不良影响，保证关键服务和数据的可用性A.定期备份B.异地备份C.人工备份D.本地备份

[问答题] 可用性测试

[名词解释] 可用性启发