A.用于以服务的形式为客户提供价值的一套特定的组织能力
B.一组相互关联.相互作用或是相互独立的组件，为共同的目的而形成的统一整体并共同运营
C.组织内执行特定活动的功能管理
D.执行特定活动的角色所组成的组织部门